Condiciones Generales de Contratación

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

Las presentes condiciones generales de contratación regulan la prestación de los servicios de venta de productos de bisutería artesanal y trabajos artísticos, servicios prestados por el titular del sitio web en la página   www.aizpun.com AMAIA AIZPUN GARCIA, con CIF Nº 44635557D que es titular de la página web, consituyendo el marco jurídico que regula la relación contractual con el cliente de este servicio.

Como cliente del servicio de venta de los productos ofrecidos en www.aizpun.com , primero debe leer y aceptar las presentes condiciones generales de contratación, que además pueden visualizarse en todo momento por el cliente.

 

IDENTIFICACION DE LAS PARTES CONTRATANTES

Las presentes condiciones generales de contratación del servicio de venta online de productos de bisutería de autor y trabajos artísticos, que se suscriben, por una parte, por AMAIA AIZPUN GARCIA, con CIF 44635557D,con dirección social en TALLER DE ARTE Y DISEÑO AIZPUN, PASEO DE LOS FUEROS, Nº 53 del Municipio de PUENTE LA REINA-GARES, CP 31100 Provincia NAVARRA País ESPAÑA, con nº teléfono de atención al cliente 661 303 576 , en adelante, el VENDEDOR, y por otra parte, por el CLIENTE, cuyos datos personales son los consignados por él mismo en el formulario de pedido de los productos. Esos datos personales han sido introducidos directamente por el CLIENTE, por lo tanto el VENDEDOR entiende que son datos ciertos, veraces y actuales, según se solicita en el formulario de pedido, el CLIENTE acepta la obligación de facilitar únicamente datos veraces, exactos , vigentes y completos y de actualizarlos cuando sea necesario para que sigan siendo datos veraces, exactos, vigentes y completos.

 

El VENDEDOR, no obstante, proporciona al CLIENTE la posibilidad de rectificar el error o inexactitud en dichos datos personales, si, en el momento en el que se envíe la confirmación del pedido realizado, el CLIENTE detectara dicho error, por lo tanto, el CLIENTEpuede responder al correo de confirmación del pedido realizado en www.aizpun.com   y rectificar o modificar dichos datos erróneos o incompletos.

 

PROTECCION DE DATOS PERSONALES

Para tener acceso al sistema de venta online de productos de bisutería de autor y trabajos artísticos ofrecidos en la web www.aizpun.com es necesario cumplimentar formularios de pedido y suministrar ciertos datos de carácter personal. Al cumplimentar cada formulario y enviarlo a través de la tienda online de www.aizpun.com el CLIENTE manifiesta el consentimiento inequívoco al tratamiento de sus datos de carácter personal, por parte de AMAIA AIZPUN GARCIA, para la finalidad propia de gestión administrativa y comercial y gestión del pedido realizado por el CLIENTE. AMAIA AIZPUN GARCIA informa al CLIENTE que sus datos de carácter personal serán recogidos y tratados en un fichero, cuyo responsable es AMAIA AIZPUN GARCIA, que cumple con las medidas de seguridad de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, así como sus reglamentos de desarrollo (Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre).

El CLIENTE puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/o oposición dirigiéndose a la dirección de atención al cliente TALLER DE ARTE Y DISEÑO AIZPUN PASEO DE LOS FUEROS, Nº 53 31100 PUENTE LA REINA.GARES-NAVARRA-ESPAÑA.

 

CONDICIONES DE SERVICIO

Estas condiciones generales de contratación se aplica al servicio de venta online de productos de bisutería y trabajos artísticos ofrecidos directamente en la página web www.aizpun.com , cualquier modificación en dichas condiciones generales de contratación, o bien en las ofertas, promociones especiales o descuentos ofrecidos, serán acompañadas de un aviso correspondiente para la consulta, lectura, archivo o descarga, por parte del CLIENTE, de las condiciones específicas de contratación que sean aplicables.

 

En cada caso, el CLIENTE podrá elegir por un determinado producto o servicio, cuyo precio se especifica junto a la imagen del producto, formalizando su pedido mediante el envío telemático del correspondiente formulario que se pone a disposición en los apartados de la web www.aizpun.com

 

OBLIGACIONES RELATIVAS A LA CONSERVACION DE LOS MENSAJES EN RELACION CON LAS TRANSACCIONES REALIZADAS

Ambas partes, VENDEDOR y CLIENTE, se comprometen expresamente a la conservación de todas las informaciones que se realicen entre ellas, como pruebas de las transacciones realizadas electrónicamente, durante el plazo de 12 meses.

 

FORMACION DE LA VOLUNTAD CONTRACTUAL Y VALIDEZ DEL CONTRATO

Las presentes condiciones generales de contratación pasarán a formar parte del contrato en el momento de aceptación por parte del CLIENTE, manifestada por medio del envío del formulario de pedido una vez haya accedido y activado el carrito de la compra correspondiente.

Por lo tanto, es necesario que el CLIENTE comprenda las presentes condiciones generales de contratación y que entienda que éstas son bastantes y suficientes para la exclusión del error en la formación del consentimiento.

 

PLAZOS

A partir del momento en que el CLIENTE envía su formulario de pedido a través de la web www.aizpun.com pinchando en el botón COMPRAR Y PAGAR, el VENDEDOR recibirá el pedido y remitirá al CLIENTE, en el plazo máximo de 24 horas, confirmación de dicho pedido, a través de un correo electrónico identitficativo (“confirmación de pedido”), indicando específicamente los datos personales a efectos de detección de errores o imprecisiones, así como los productos adquiridos y el precio total de compra + los gastos de envío y los impuestos aplicables.

Dentro de las 24 horas siguientes al envío del correo de confirmación del pedido, se enviará un correo confirmatorio (“pedido de compra”) con el que se entiende formalizado el contrato y efectivo el pedido de compra de los objetos especificados.

 

ENVIO Y RECEPCION

 

EL VENDEDOR se compromete a enviar los productos adquiridos por el CLIENTE en el plazo máximo de 30 días desde aquel en que se ha producido la confirmación del pedido, al domicilio facilitado por el CLIENTE.

 

FORMA DE PAGO

 

A efectos de gestionar el pago, se pone a disposición del CLIENTE los siguientes sistemas de pago:

  • Mediante transferencia bancaria al número de cuenta especificado en aizpun.com, nº IBAN ES91 3008 0014 2826 7356 3017 (C/C Caja Rural de Navarra, 3008 0014 28 2673563017), especificando nombre cliente y número de pedido.

 

DERECHO DE DESESTIMIENTO

 

El CLIENTE acepta que el VENDEDOR le informe, a través de estas condiciones generales de contratación, de sus derechos como consumidor y/o usuario, conforme a la Ley 3/2014, de 27 de marzo que modifica la legislación vigente para la Defensa de Consumidores y Usuarios (Ley 1/2007, de 16 de noviembre), así como conforme a la Ley 34/2002, de 12 de octubre, de servicios sobre la sociedad de la información y comercio electrónico. Conforme a estas normativas, se informa al usuario que, conforme al art. 102 y siguientes de la Ley 3/2014 y siguientes, el cliente puede ejercitar su derecho de desestimiento en el plazo de 14 días naturales a contar desde la recepción del bien o producto adquirido. Puede utilizar el formulario que le facilitamos pinchando aquí: Formulario-desestimiento. El uso del formulario no es obligatorio, puede enviar un comunicado de desestimiento por correo postal a la dirección de TALLER DE ARTE Y DISEÑO AIZPUN, PASEO DE LOS FUEROS Nº 53, 31100 PUENTE LA REINA-GARES-.NAVARRA, o bien por email a amaia@aizpun.com

 

El ejercicio del derecho de desestimiento le permite la devolución de los productos adquiridos, aunque dicha devolución genera un coste que no es asumible por el VENDEDOR. Los costes de devolución se costean directamente por Vd el CLIENTE, aceptando devolver los productos en su embalaje original y precintados. En el momento en que el VENDEDOR reciba el producto objeto de devolución, en el plazo máximo de 14 días naturales procederá al reintegro de las cantidades abonadas por el mismo sistema de abono utilizado para la adquisición de los productos.

 

En el caso de que el motivo de la devolución de los productos sea que éstos han sido entregados al CLIENTE de forma defectuosa, en envases deteriorados o con defecto de fabricación, el CLIENTE podrá optar, bien por la devolución gratuita de los productos, sin costes añadidos, devolviendo el PRODUCTOR las cantidades abonadas, bien por la restitución con un nuevo producto, que cumpla con las mismas condiciones de calidad exigidas al producto anterior, de manera totalmente gratuita y sin tener que abonar nuevos gastos de envío ni costes de restitución.

 

 

CONDUCTA DEL CLIENTE

 

El CLIENTE acepta que no utilizará el servicio con propósitos ilegales. En el caso de conducta ilegal por parte del cliente, EL VENDEDOR podrá denegar el servicio de venta de sus productos, devolviendo al cliente las cantidades ingresadas por dichos productos, si el contrato no se celebrara finalmente.

 

DERECHOS RESERVADOS SOBRE LOS CONTENIDOS

 

Las presentes condiciones generales de contratación no constituyen una licencia al CLIENTE para el uso de los contenidos, diseños, imágenes, estructura, bases de datos, y demás información de la web www.aizpun.com cuya titularidad pertenecen al VENDEDOR o a sus legítimos propietarios. El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial existentes sobre la página web www.aizpun.com y a no utilizar los contenidos sin autorización previa de su titular. El CLIENTE se compromete a respetar la propiedad intelectual de los materiales, productos de autor y trabajos artísticos creados por AMAIA AIZPUN y a no utilizarlos contraviniendo la legislación de propiedad intelectual vigente, ya sea en beneficio propio o de terceros. El uso de los productos adquiridos es exclusivamente personal, comprometiéndose el CLIENTE a no destinarlos a la venta a terceros, así como a no reproducirlos ni distribuirlos o comunicarlos al público sin consentimiento previo y expreso de la autora.

 

NULIDAD PARCIAL

 

Si parte de estas condiciones generales de contratación fuera contraria a derecho, y por tanto, inválida, no afectará a las otras disposiciones que son conforme a derecho, por lo tanto, las partes se comprometen a renegociar aquellas claúsulas o condiciones del servicio que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones válidas.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCION COMPETENTE

 

Ambas partes reconocen que la legislación aplicable a dicho contrato, y a todas las relaciones jurídicas que deriven del mismo, será la española, por expresa aplicación de lo dispuesto en el art. 1262 del CC. Si existieran conflictos o discrepancias entre las partes sobre la aplicación, interpretación o ejecución de estas condiciones generales de contratación, ambas partes se comprometen a someterse a los sistemas extrajudiciales de resolución de conflictos determinados en el art. 24.1 de la ley 1/2007 la decisión de los Juzgados y Tribunales del lugar de cumplimiento de la obligación principal (lugar de la sede del producto y sede de la venta).

 

MAS INFORMACION

Para cualquier solicitud de información adicional, sugerencia o propuesta de colaboración puede dirigirse a la dirección del VENDEDOR, TALLER DE ARTE Y DISEÑO AIZPUN, dirección postal PASEO DE LOS FUEROS Nº 53 CP 31100 Municipio PUENTE LA REINA-GARES Provincia NAVARRA País ESPAÑA, o a la dirección de correo electrónico amaia@aizpun.com